немного о персональных данных

Политика конфиденциальности

Условия настоящей политики конфиденциальности (далее — «Политика») действуют в отношении любой информации, которую общество с ограниченной ответственностью «Финансово-производственная компания «Эсткор» (далее — «Эсткор») получает о физических или юридических лицах — зарегистрированных пользователях, подписчиках и читателях (посетителях) (далее — «Пользователь») любого из сервисов, интернет-сайтов, размещенных на доменных именах в глобальной вычислительной сети Интернет, включая, но не ограничиваясь: estcore.ru, etrain.ru, служб, услуг, а также иных любых продуктов Эсткор (далее — «Сервисы») во время использования, либо в результате действий связанных с их использованием Пользователем.

  1. Общие положения
  2. Информация о пользователях, которую получает Эсткор
  3. Цели получения Эсткор информации
  4. Условия обработки информации, передача третьим лицам
  5. Использование файлов cookie
  6. Изменение, удаление пользователем информации
  7. Меры, применяемые для защиты информации пользователя
  8. Ответственность за получение информации
  9. Порядок изменения настоящей политики
  10. Применимое законодательство, разрешение споров
  11. Обратная связь. Вопросы и предложения
Кнопка Личные данные

1. Общие положения

Пользователь безоговорочно принимает условия настоящей Политики в полном объеме в момент начала использования Сервисов. В случае несогласия с настоящей Политикой в целом, как и в случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Политики, Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. Используя Сервисы, Пользователь даёт прямое согласие на использование информации о нем в соответствии с настоящей Политикой.

ООО «Эсткор» и подрядные организации, задействованные в предоставлении услуг сервиса, осуществляют хранение конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством, обеспечивая надлежащий уровень безопасности. В настоящей политике описаны способы сбора, передачи, защиты и иного использования информации о Пользователях.

2. Информация о пользователях

В рамках настоящей Политики под информацией о Пользователе (далее — «Информация») понимается информация, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации или в процессе использования Сервисов, а также комментарии Пользователя, предоставленные и/или добавленные с помощью Сервисов.

Обязательная для предоставления информация обозначена специальным образом, ее предоставление является обязательным условием получения доступа к Сервисам. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Эсткор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Ответственность за последствия предоставления недостоверной или неактуальной информации и причиненный ущерб Пользователь несёт самостоятельно, Пользователь не имеет возможности изменить ранее предоставленную информацию.

Информация, которая в процессе использования Пользователем Сервисов (либо в связи с использованием Сервисов) автоматически передается Сервисам устройствами Пользователя посредством установленного на таких устройствах программного обеспечения коллекционируется, копируется автоматическими средствами и сохраняется в течении срока, предусмотренного действующим законодательством в целях профилактики преступлений в Интернет. К такой информации в том числе, но не ограничиваясь, относятся: ip-адрес Пользователя, тип просмотровой программы Пользователя, адрес запрошенного Пользователем Сервиса и/или Интернет-ресурса, дата и время запроса Сервиса и иная техническая информация.

3. Цели получения информации

Эсткор получает и хранит только ту Информацию, которая необходима для предоставления Сервисов, оказания услуг, разработки и совершенствования продуктов и/или Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров и соглашений, и информацию, которая позволяет однозначно идентифицировать устройство Пользователя и смежных организаций.

Информация используется для организации взаимодействия с Пользователями при их обращении в Эсткор, однозначной идентификации пользователя в рамках отношений, возникающих в результате использования Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров, соглашений с Эсткор, а также для разрешения споров.

Эсткор может запрашивать у Пользователей информацию, касающуюся вопросов использования Сервисов, использоваться средствами односторонней связи с Пользователем, в том числе для направления уведомлений, сообщений, оповещений по каналам связи, касающихся использования Сервисов, заключения, исполнения, расторжения договоров и соглашений.

При обработке запросов от Пользователей, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, для улучшения качества Сервисов, удобства их использования Пользователями и в целях обеспечения безопасности Сервисов и для контроля над их правомерным использованием собираются сведения об использовании Сервисов, статистика посещений, статистика отказов программного обеспечения.

4. Условия обработки информации, передача третьим лицам

Эсткор хранит и обрабатывает Информацию в соответствии с внутренними документами и действующим законодательством Российской Федерации. При отсутствии дальнейшей необходимости в обработке Информации для целей, предусмотренных настоящей Политикой, Эсткор осуществляет резервное копирование информации на съемные носители и удаляет Информацию, находящуюся в его распоряжении с производственных серверов.

Собранная информация о Пользователях сохраняется на всё время жизни Сервисов вне зависимости от пожеланий Пользователя для разрешения споров, претензий, исполнения договоров и соглашений с Пользователями, а также для соблюдения всех технических и установленных законом РФ требований и ограничений, связанных с использованием Сервисов.

В отношении Информации сохраняется и обеспечивается ее конфиденциальность, Сервисы не имеют возможности размещать информацию о Пользователях и предоставлять её тем самым неограниченному кругу лиц.

Эсткор вправе передать Информацию третьим лицам если передача предусмотрена российским и/или иным применимым законодательством в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Эсткор и/или третьих лиц в случаях, когда действия Пользователя повлекли и/или могут повлечь:

  • причинение либо угрозу причинения убытков иным Пользователям и любым третьим лицам по запросу из правоохранительных органов и/или суда;
  • при введение в заблуждение третьих лиц относительно источника информации (отправителя сообщений любого характера, программ, запросов), если за источник информации выдается Эсткор, коим он не является;
  • нарушение авторских и/или исключительных прав третьих лиц на программное обеспечение;
  • несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Эсткор и/или третьих лиц;
  • нарушение предоставления Сервисов Эсткор или ограничение возможностей других пользователей сети Интернет в их получении.

5. Использование файлов cookie

При получении Пользователем доступа к Сервисам Эсткор имеет право размещать файлы данных на техническом устройстве доступа Пользователя. Это могут быть файлы cookie, пиксель-теги, флеш-cookie или другие типы файлов, поддерживаемые просмотровой программой Пользователя или сопутствующими приложениями (совместно именуемые «cookie»). Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Эсткор и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя. Эсткор использует данные технологии в следующих целях: для идентификации Пользователей, настройки и улучшения качества работы Сервисов, обеспечения безопасности Информации.

Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети Интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie. Эсткор вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

Файлы cookie могут находиться на веб-сайтах третьих лиц. Эсткор не несет ответственность за такие файлы.

Данные на электронном замке

6. Изменение, удаление пользователем информации

Пользователь, если таковая возможность предусмотрена техническими средствами Сервисами, может в любой момент изменить, а также обновить или дополнить предоставленную им Информацию, необходимую для оказания услуг Сервиса.

Пользователь может удалить предоставленную им Информацию с производственного сервера организации, но при этом он должен учитывать, что удаление такой Информации может повлечь невозможность использования Сервисов. Расторжение договора с Пользователем, осуществляется в соответствии с условиями Договора в порядке, предусмотренном, действующим законодательством. Информация не удаляется из резервных копий в течении сроков исковой давности, сроков освобождения от уголовной и административной ответственности, предусмотренных законодательством РФ, не будет удалена из резервных копий.

7. Меры, применяемые для защиты информации пользователя

Эсткор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры для защиты Информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц в пределах компетенции Эсткор.

В рамках обеспечения безопасности Информации Эсткор выполняет, в том числе, но не ограничиваясь, следующие действия:

  • использует SSL-шифрование;
  • производит идентификацию Пользователя по логину и паролю для доступа к Сервисам, предоставляемым Эсткор;
  • постоянно совершенствует способы сбора, хранения и получения Информации, для противодействия несанкционированному доступу к Сервисам;
  • предоставляет доступ к Информации только ограниченному кругу работников, подрядчиков, агентов;
  • при передаче данных Пользователя о платежах обязуется не использовать их в незаконных целях, а также не вмешиваться и не нарушать порядок работы сетей, обслуживающих платежные системы;
  • устанавливает строгие корпоративные и договорные обязательства по соблюдению обеспечения конфиденциальности Информации.

8. Ответственность за получение информации

Настоящая Политика применима только к Информации о Пользователе, получаемой в ходе использования Сервисов Эсткор.

Эсткор не контролирует и не несет ответственности за обработку информации о Пользователе веб-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на официальном веб-сервере Эсткор.

9. Порядок изменения настоящей политики

Эсткор имеет право в любое время по своему собственному усмотрению вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя об этом. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сервере, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики всегда размещена на веб-сервере.

Продолжая использовать Сервисы, Пользователь автоматически принимает новую редакцию настоящей Политики.

Эсткор рекомендует Пользователю периодически посещать интернет-сайт estcore.ru и просматривать настоящую Политику, чтобы иметь представление об актуальной версии данной Политики.

Замок и клавиатура

10. Применимое законодательство

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Эсткор, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.

Все споры и разногласия, вытекающие из настоящей Политики, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Любые переговоры в связи со спором ведутся в конфиденциальном порядке без ущерба для прав сторон в любом последующем судебном разбирательстве.

Соблюдение претензионного порядка сторонами обязательно. Срок ответа на претензию установлен в 30 календарных дней с момента получения претензии стороной.

При невозможности разрешения спора в течение 30 календарных дней с момента получения претензии стороной, любая из сторон вправе передать спор для окончательного разрешения в суд Российской Федерации в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

11. Обратная связь. Вопросы и предложения

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направить в службу поддержки клиентов (Обратная связь).